Trabajamos para darte los mejores precios.

El pago del producto debe realizarse al 100% para procesar tu orden, ya sea por depósito, transferencia, por nuestros servidores en PayPal, Mercado Pago o nuestras sucursales con terceros en Amazon y Mercado Libre. En caso de PREVENTAS recuerda que puedes apartar/separar tu producto con $100 MXN, el pago final para liquidar tu orden debes realizarlo antes del envío, para eso recibiras un correo recordandote de hacer tu pago. El no hacer el pago total con 3 días hábiles después de recibir este correo indica el abandono del producto de tu parte y pasará a otro cliente. Recuerda que el monto de separación no se reembolsa.

Recuerda que somos Resellers/Distribuidores oficiales de las marcas que manejamos, los tiempos de RELEASE (salida) del producto depende de cada marca y aunque las fechas estan descritas con tiempo pueden llegar a cambiar, siempre hay que estar atento a los cambios y modificaciones, en caso de ser así fechas en envío y pago serán recorridas. Si tienes dudas contáctanos primero antes de realizar una compra. Puedes hacerlo a nuestro WhatsApp o darnos una llamada: 812-178-7390.

Importante: Fechas de descanso NO se cuentan como días hábiles y son fechas en las que no realizamos envíos, es decir solo envíamos de lunes a viernes, ejemplo: Día de la Independencia,  Thanksgiving, Día de muertos. Fechas internacionales de vacaciones no se labora, solo se reciben ordenes pero los envíos serán procesados hasta el siguiente día hábil, ejemplo: Del 22 de Diciembre al 3 de Enero de cada año NO se procesan pedidos, solo se reciben ordenes, ya que son fechas de pausa mundial por Navidad, Año Nuevo y cierre de año de todas las marcas. Haz tus pedidos a tiempo. 

DISPONIBILIDAD: Recuerda siempre confirmar disponibilidad. 

Recuerda que todos tus pedidos son artículos nuevos, sellados, y en su caja original más que el proovedor lo declare diferente.

Envío Gratis: A Partir de $1,800.00 MXN. No incluye seguro de envío. 

Envíos en ZE: Si te encuentras en una zona extendida o el peso es mayor 20 KG en método de envío selecciona "ZE Peso Excedente" un cobro extra de $450 MXN será cargado para poder realizar el envío del producto. Esto es tu responsabilidad, en caso de que no realices ese pago y detectemos anomalía por tu dirección, el producto no saldrá a tus manos. 

Manejamos 2 Centros de Distribución: Nuestros productos vienen de distribuidores en México, y EE.UU. 

Facturas: Facturamos como lo indica el SAT recuerda, para pedir tu factura una vez que hayas decidido lo que vas a comprar, en tu carrito, en la sección de "notas" deja la indicación de que requerirías factura. Indica datos de facturación completos, uso de CFDI, y el tipo de pago según lo amerite. Si falta algún dato no se podrá emitir tu factura. Somos una empresa conformada así que recibiras tu factura de nuestra empresa principal siempre: Sintetizadores y Pro Audio Sa de CV. 

Recuerda solo tienes los días del mes para pedir tu factura. Tu factura solo se puede pedir los días del mes. Es decir, si tu mes acaba el 31 y realizaste una compra. Solo tienes el 31 para pedir tu factura. Llegando el día 1 del siguiente mes no podremos facturarte. 

Garantías: Todos nuestros productos son revisados antes de enviarse, y se toma foto para corroborar lo mismo, es decir que vayan sellados y debidamente empacados. Si tu producto llego diferente a lo que pediste, abierto, o diferente a lo que marca el proovedor, por favor indicanos dentro de las primeas 2 horas de recepción del producto, con fotos que muestren: como se recibío el producto, como esta por dentro la caja, el producto con su defectos. Es muy importante que desde que recibas tomes documentación de todo. 

Manejamos Mercado Libre, y Amazon: Nuestros productos están también en estos servidores (market places), solo recuerda 2 cosas. En Mercado libre y Amazon el producto tendrá un 20% más sobre su costo por comisiones que nos cobra Amazon y Mercado Libre. En Mercado Libre el PRO es que podrás pagar a 12 MSI. No, estos costos no se peuden cambiar. 

¿Tienen MSI?: Solo por Mercado Libre, el costo del producto es al precio ahí descrito.

Pagos desde la Página:

En nuestra página puedes realizar pagos de la siguiente forma con sus siguientes acotamientos:

Pagos por Mercado Pago: Se suma un 6% más por uso de terminal de Mercado Pago, en la sección de pago solo da clic en la opción de “Mercado Pago"

Pagos por PayPal: Se suma un 6% más por uso de terminal de PayPal, en la sección de pago solo da clic en la opción de "PayPal".

Pagos por Depósito o Transferencia: El costo final es el marcado por el producto, no se aumenta ningún porcentaje. En la sección de pago solo da clic en "Depósito Bancario". Al enviar tu orden y recibirla, te enviaremos los datos para realizar este tipo de pago sin aumento alguno. Una vez hecho el pago confirma con tu comprobante a nuestro email: decksymazos@gmail.com 

Nota: Solo recibimos pagos que vengan de emails autorizados. (Hotmail, Gmail, Yahoo, Outlook, etc.) Correos de otros servidores serán notificados a Shopify, PayPal y Mercado Pago para su revisión, ninguna orden será procesada hasta recibir confirmación de estas entidades.

Reembolsos y Retornos: El realizar una compra es definitiva, no aceptamos retornos dado a la categoría misma. Estamos en contra de la cultura de comprar, usar y regresar los artículos. Se responsable. 

Número de Rastreo: Los números de rastreo se pondrán a tu disposición una vez que el paquete vaya a tus manos y haya sido recolectado por DHL.

Seguro de Envío: Es responsabilidad del cliente, si quieres proteger tu producto contáctanos después de realizar tu compra para que hagas el pago del 3% sobre el valor del producto para poder proteger tu pedido. Repetimos, es responsabilidad tuya como cliente, si haces un pedido y no pagas seguro y el carrier lo pierde te quedarás sin producto y sin dinero. Pedidos debajo de $2,000 MXN estan protegidos.

Para más información detallada del producto te recomendamos ir directamente a la página oficial de la marca o llamarnos. Recuerda enviar mensaje en caso de tener dudas. 

Decks y Mazos

Número de Servicio: 812-178-7390 - Whatsapp y Llamadas

Horario: 11AM a 8PM L a D. Déjanos tu mensaje, en cuanto podamos te responderemos.